Umowa SLA - co musi zawierać dobry serwis?
Awaria drukarki to paraliż pracy. W wynajmie chroni Cię SLA.
Gwarancja vs SLA
Gwarancja to często 14 dni roboczych na naprawę. SLA w EcoPartner to:
- Next Business Day: Reakcja w następnym dniu roboczym.
- Urządzenie zastępcze: Jeśli nie naprawimy na miejscu.
- Części w cenie: Bębny, fusery - nie płacisz.